1. 店内背景音乐市场价值和增长预测
预计 2024 年全球店内背景音乐市场价值将达到约 $1,212.83 百万美元，反映出显著的增长轨迹。从 2024 年到 2029 年，该市场的复合年增长率 (CAGR) 约为 5.82%，表明各个商业领域对背景音乐解决方案的需求强劲。这种增长的推动力是人们越来越认识到音乐在提升客户体验和影响零售环境中消费者行为方面的作用。
店内背景音乐是指在零售店、餐厅、咖啡馆、酒店和公共组织等商业空间中播放的音频。它专为被动聆听而设计，旨在营造一种愉快的氛围，可以对顾客的情绪和购物行为产生积极影响。音乐选择通常是根据品牌的特色和企业所需的特定氛围量身定制的。研究表明，合适的背景音乐可以提高顾客满意度、延长停留时间并提高销售转化率。随着企业越来越关注客户体验，对专业策划的音乐解决方案的需求激增。
市场涵盖各种类型的服务，包括音乐流媒体和 AV 系统设备，其中音乐流媒体占据了主导地位。这一细分市场因其便利性、价格合理以及能够根据不同的业务需求提供大量授权音乐库而受到青睐。移动技术和互联网可访问性的增长进一步促进了流媒体服务的采用，使企业能够轻松地将音乐集成到其环境中，而无需进行广泛的硬件设置。
图 2024 年全球店内背景音乐市场收入（百万美元）
2. 市场增长的驱动因素和限制因素
有几个因素推动了店内背景音乐市场的增长。首先，包括零售店、咖啡馆和餐馆在内的商业机构数量不断增加，对背景音乐解决方案的需求也随之增加。随着企业努力在竞争激烈的市场中脱颖而出，创造独特的客户体验已变得至关重要。背景音乐在营造氛围和增强整体购物体验方面起着至关重要的作用，从而提高客户忠诚度和重复光顾。
其次，人们越来越意识到音乐对消费者行为的心理影响，这促使企业投资专业音乐服务。研究表明，特定的流派和节奏会影响客户的购买决策，播放合适的音乐可以提高销量。这种认识鼓励企业采用符合其品牌形象和目标受众的定制音乐解决方案。
然而，市场也面临一些限制因素。其中一个重大挑战是音乐授权的严格法律规定。企业必须确保遵守版权法，这可能会带来大量成本和行政负担。不遵守这些规定可能会受到法律处罚，从而阻碍一些企业投资授权音乐服务。
此外，免费或低成本替代方案的存在，例如流媒体平台上用户生成的播放列表，对市场构成了威胁。虽然这些选择看起来很有吸引力，但它们往往缺乏商业使用所需的专业策划和许可，从而导致潜在的法律问题。因此，企业必须权衡投资专业音乐服务的好处与不合规的风险。
3. 技术创新与企业活动
店内背景音乐市场正在见证重大的技术创新，这些创新增强了音乐解决方案的交付和定制。最显著的进步之一是音乐流媒体服务中人工智能 (AI) 和机器学习算法的集成。这些技术使企业能够根据客户偏好、一天中的时间甚至天气状况创建个性化的播放列表。这种程度的定制可以提供更具吸引力的客户体验，因为可以根据企业所需的特定氛围定制音乐。
此外，物联网 (IoT) 技术的兴起也改变了企业管理音乐系统的方式。智能音箱和联网设备可以无缝控制音乐播放，使企业能够实时调整音频环境。这种灵活性对于全天客流量变化的场所尤其有益，因为他们可以根据不同的心情和客户群体调整音乐。
除了技术进步之外，市场还出现了企业并购浪潮。行业主要参与者正在整合，以扩大服务范围并增强竞争优势。例如，音乐流媒体服务与零售连锁店之间的合作越来越普遍，允许提供与品牌形象产生共鸣的独家播放列表和定制音乐体验。这些合作不仅可以提高客户参与度，还可以提供有关消费者偏好的宝贵数据洞察，从而进一步完善音乐策划策略。
4.店内背景音乐的产品类型
店内背景音乐市场主要分为两种主要产品类型：音乐流媒体服务和 AV 系统设备。每个类别在塑造商业空间的听觉环境中都发挥着至关重要的作用，而且它们的市场动态也有很大差异。
音乐流媒体服务
定义：音乐流媒体服务是指提供大量授权音乐曲目库的平台，这些曲目可以在商业环境中播放。这些服务允许企业直接通过互联网播放音乐，为管理音频内容提供灵活性和便利性。
2024 年的市场规模：预计到 2024 年，流媒体音乐将主导店内背景音乐市场，市场价值约为 $990.47 百万美元。该细分市场因其成本效益高、易于使用以及能够根据特定业务需求提供各种音乐而受到青睐。
市场份额：音乐流媒体服务在店内背景音乐领域占有最大的市场份额，约占市场总收入的 81.67%。这种主导地位归因于人们越来越倾向于订阅模式，这种模式允许企业访问各种音乐，而无需大量硬件安装。
AV 系统设备
定义：AV 系统设备包括扬声器、放大器和音乐播放设备等硬件组件，用于在商业环境中提供高品质音频。此设备通常与音乐流媒体服务结合使用，以增强整体声音体验。
2024 年的市场规模：预计 AV 系统设备部门在 2024 年的市场价值将达到约 $2.2235 亿美元。虽然与音乐流媒体相比，它占据的市场份额较小，但对于那些优先考虑音频质量并需要在更大空间中使用强大音响系统的企业来说，它至关重要。
增长率：尽管 AV 系统设备领域正在增长，但与音乐流媒体服务的快速扩张并不匹配。AV 系统设备的增长率预计相对稳定，反映出与快速发展的流媒体行业相比，该市场更为成熟。
2024 年按类型划分的市场规模和份额表
|
类型 |
市场规模（百万美元） |
市场份额 (%) |
|---|---|---|
|
音乐流媒体 |
990.47 |
81.67 |
|
AV 系统设备 |
222.35 |
18.33 |
|
全部的 |
1212.83 |
100.00 |
5. 店内背景音乐市场的应用
店内背景音乐市场服务于各种应用，每种应用都经过量身定制，以满足不同类型的商业环境的特定需求。主要应用包括零售店、咖啡馆和餐厅、休闲和酒店以及公共组织。
零售店
定义：零售店利用背景音乐营造出诱人的氛围，鼓励顾客浏览和购买。零售环境中的音乐经过精心挑选，旨在提升购物体验、影响消费者行为并提升品牌形象。
2024 年的市场规模：2024 年，零售店市场预计将占据最大的市场份额，价值估计为 $3.1329 亿美元。此应用至关重要，因为它直接影响客户参与度和销售业绩。
咖啡馆和餐厅
定义：咖啡馆和餐厅利用背景音乐来提升就餐体验、营造氛围并吸引顾客。音乐的选择可以显著影响顾客的情绪，鼓励他们停留更长时间并增加消费。
2024 年的市场规模：预计 2024 年咖啡馆和餐厅领域的市场规模将达到约 $4.2293 亿美元，成为店内背景音乐市场中最赚钱的应用之一。
休闲与酒店
定义：休闲和酒店业涵盖广泛的服务，包括酒店、度假村和娱乐场所。这些环境中的背景音乐用于为客人营造轻松愉快的氛围。
2024 年的市场规模：预计该领域在 2024 年将产生约 $2.5532 亿美元。虽然它占据了相当大的市场份额，但就收入而言，它落后于零售和餐饮业。
公共组织
定义：公共组织（包括政府大楼和社区中心）使用背景音乐为访客营造温馨的环境。在这些环境中播放的音乐通常较为柔和，旨在提升整体体验，而不会让人感到打扰。
2024 年的市场规模：预计公共组织部门到 2024 年将达到约 $1.4854 亿美元。虽然它在应用程序中的市场份额最小，但它在提升公共场所游客体验方面发挥着至关重要的作用。
表 2024 年按应用划分的市场规模和份额
|
应用 |
市场规模（百万美元） |
市场份额 (%) |
|---|---|---|
|
零售店 |
313.29 |
25.83 |
|
咖啡馆和餐厅 |
422.93 |
34.87 |
|
休闲与酒店 |
255.32 |
21.05 |
|
公共组织 |
148.54 |
12.25 |
|
其他的 |
72.75 |
6.00 |
|
全部的 |
1212.83 |
100.00 |
6. 店内背景音乐市场区域分析
店内背景音乐市场地理分布广泛，不同地区的市场规模和增长存在显著差异。分析的主要地区包括北美、东亚、欧洲、南亚、东南亚、中东、非洲和大洋洲。
北美
2024 年的市场规模：北美预计将成为店内背景音乐最大的区域市场，2024 年的预计收入为 $3.8587 亿美元。该地区强大的市场影响力得益于高度集中的零售和酒店业务，这些业务优先考虑客户体验。
增长因素：北美的增长得益于消费者可支配收入的增加，从而导致零售和餐饮行业的支出增加。此外，老牌企业的存在和先进技术的采用进一步推动了市场扩张。
东亚
2024 年的市场规模：预计东亚地区在 2024 年将产生约 $25890 万美元的收入，使其成为店内背景音乐市场的重要参与者。该地区的增长受到快速城市化以及零售和酒店业扩张的推动。
增长最快的地区：东亚也被认为是增长最快的地区，预计 2023 年至 2028 年的复合年增长率为 8.59%。这一增长归因于对个性化客户体验的需求不断增长以及技术在音乐解决方案中的融合。
欧洲
2024 年的市场规模：预计到 2024 年欧洲的市场规模将达到约 $3.5569 亿美元。该地区多元化的文化景观影响着音乐偏好，从而导致店内背景音乐领域提供各种各样的产品。
增长因素：欧洲的增长得益于对客户参与度的日益关注以及零售和酒店环境中氛围的重要性。此外，该地区的监管框架支持使用授权音乐，促进企业遵守法规。
南亚
2024 年的市场规模：预计 2024 年南亚地区的市场规模将达到约 $4002 万美元。虽然与其他地区相比，南亚地区的市场规模较小，但该地区背景音乐解决方案的采用正在逐步增加。
增长因素：南亚的增长主要得益于零售业和酒店业的扩张以及消费者支出的增加。随着企业认识到音乐在提升客户体验方面的价值，对专业音乐服务的投资预计将会增加。
东南亚
2024 年的市场规模：预计 2024 年东南亚的市场规模将达到 $6122 万美元。该地区蓬勃发展的旅游和酒店业对背景音乐解决方案的需求做出了巨大贡献。
增长因素：东南亚的增长得益于越来越多的咖啡馆、餐厅和零售店，这些店注重顾客体验。该地区的多元文化影响也在塑造音乐偏好方面发挥着作用。
中东和非洲
2024 年的市场规模：中东预计将产生约 $5326 万美元，而非洲预计将在 2024 年达到 $4606 万美元。随着企业认识到音乐在提升客户体验方面的重要性，这两个地区都在经历逐步增长。
增长因素：这些地区的增长主要得益于零售业和酒店业的扩张，以及消费者对背景音乐益处的认识不断提高。然而，监管合规和市场成熟度等挑战可能会影响增长率。
图 2024 年全球店内背景音乐市场各地区价值
7. 三大店内背景音乐公司分析
7.1 优森公司
公司介绍及业务概况
Usen Corporation 成立于 1961 年，是一家日本公司，是店内背景音乐和多频道广播领域的先驱。Usen Corporation 业务遍布全球，涉及多个领域，包括信息和音乐广播、宽带互联网服务以及卡拉 OK 包厢和餐厅的运营。该公司以其创新的方法而闻名，可以为不同商业环境中的客户创造难忘的音频体验。
提供的产品
Usen Corporation 提供一系列专门为提升店内体验而定制的产品和服务。他们的服务包括音乐流媒体解决方案、多频道立体声广播和宽带互联网服务。此外，Usen 还提供与其宽带服务兼容的卡拉 OK 机，从而实现无缝和互动的客户体验。他们的产品线旨在满足从零售店到酒店场所的各种商业空间的需求，提供定制的音乐节目以满足每个客户的需求。
2023年销售收入
2023 年，Usen Corporation 报告了 $148.83 百万美元的可观收入。这一可观的数字证明了该公司在店内背景音乐市场的主导地位。收入反映了公司适应市场需求的能力，以及在提供优质服务以增强客户体验并为客户带来商业价值方面的成功。
7.2 情绪媒体
公司介绍及业务概况
Mood Media 成立于 2004 年，是店内媒体解决方案领域的全球领导者。该公司致力于通过视觉、声音、气味、社交移动和系统解决方案的组合来提升客户体验。凭借全球业务分布，Mood Media 对品牌如何通过其环境与消费者建立情感联系有着重大影响。
提供的产品
Mood Media 提供各种产品，旨在打造品牌混音并提升客户体验。他们的服务包括访问世界上最大的完全授权商业音乐库，让客户能够根据自己的喜好定制声音。Mood Media 还提供定期更新的专业设计播放列表，确保每位观众都能获得独特而引人入胜的听觉体验。此外，他们还提供音乐专家来帮助企业创建完全品牌化且独特的配乐。
2023年销售收入
Mood Media 2023 年的收入为 $1.2045 亿美元。这一收入展示了该公司强大的市场影响力，以及提供创新解决方案的能力，这些解决方案能引起消费者的共鸣并推动业务增长。该公司专注于通过其媒体解决方案在品牌和消费者之间建立情感联系，这是其财务成功的关键因素。
7.3 触控
公司介绍及业务概况
TouchTunes 成立于 1998 年，是领先的场馆互动音乐和娱乐平台提供商。TouchTunes 主要在北美、欧洲和大洋洲开展业务，提供通过音乐和娱乐增强客户参与度的解决方案。该公司以其端到端解决方案而闻名，包括硬件、软件和网络运营，使其成为希望改善场馆体验的企业的首选。
提供的产品
TouchTunes 提供了一个平台，让客户可以在酒吧和餐厅等各种场所适时播放合适的歌曲。他们的服务包括拥有大量歌曲库的音乐流媒体、交互式点唱机解决方案，以及让客户影响场所内播放的音乐的功能。这种交互式模式不仅提升了客户体验，还为企业提供了宝贵的数据洞察。
2023年销售收入
2023 年，TouchTunes 报告的收入为 $1.2533 亿美元。这一收入凸显了该公司在店内背景音乐行业的重要地位。该公司专注于互动解决方案，并有能力提供既吸引人又对企业有益的服务，这些都为其强劲的财务业绩做出了贡献。