1.全球固定电话市场价值和复合年增长率
过去几年，全球固定电话市场经历了大幅下滑，主要原因是移动通信技术的日益普及。2016 年，全球固定电话市场的总销售额为 47.9559 亿美元，到 2020 年下降至 36.8553 亿美元。预测表明，到 2025 年，市场价值预计将进一步下降至约 31.2542 亿美元。固定电话市场的复合年增长率 (CAGR) 估计为 2025 年至 2030 年的 -3.15%。这一负增长率反映了从传统固定电话向更现代、更多功能的通信设备的持续转变。
固定电话的定义
固定电话，也称为陆线电话、固网电话或有线电话，是一种固定在特定位置且不会移动的电话。与移动电话不同，固定电话通常用于家庭或办公室，并连接到有线网络。它们可以是有线的，也可以是无线的，无线固定电话在有限的范围内提供更大的移动性。一个多世纪以来，固定电话一直是通信的主要方式，提供可靠的语音通信服务。尽管移动电话和基于互联网的通信兴起，但固定电话仍然具有一些独特的优势。
例如，它们不需要电力即可运行，因此在停电期间非常可靠。此外，固定电话为紧急服务提供精确的位置信息，确保能够准确派遣救援人员。与手机相比，它们还提供卓越的音质和清晰度，这对有听力障碍的人尤其有益。此外，由于固定电话的正式性和专业性，它们经常用于商业场合，使其成为企业沟通的必备工具。
图 2025 年全球固定电话市场收入（百万美元）
2. 固定电话市场增长的驱动因素和限制因素
固定电话市场受多种关键因素驱动。其中一个主要驱动因素是固定电话信号覆盖范围广，这确保了在移动电话信号较弱或不可用的偏远地区也能进行可靠的通信。
此外，老年人群体往往更喜欢固定电话的简单性和可靠性，这也支持了这些设备的持续需求。固定电话的稳定性和安全性也使其成为许多企业和家庭的首选。然而，市场面临着重大挑战。移动通信技术的发展导致对固定电话的需求下降。
移动电话具有更高的移动性、先进的功能以及几乎可以在任何地方拨打和接听电话的便利性。固定电话的不移动性是一个主要缺点，因为它们只能在家里或办公室或附近使用。此外，维护固定电话服务的成本相对较高，尤其是与越来越实惠的移动电话计划相比。
COVID-19 疫情也对固定电话市场产生了重大影响。疫情导致供应链中断、劳动力短缺和总体需求下降。然而，疫情也凸显了可靠通信基础设施的重要性，这可能会推动对固定电话系统的一些投资。
3. 固定电话市场技术创新和企业并购
近年来，固定电话市场经历了重大的技术创新。各公司推出了将传统电话功能与现代技术相结合的智能固定电话。例如，松下推出了一款搭载 Android 系统的家用电话，允许用户通过移动或固定电话平台拨打电话。英国电信还推出了一款具有 Android 功能的智能固定电话，为用户提供了增强的功能。这些创新使固定电话行业焕发了活力，提供了新的增长机会。除了技术进步之外，市场还见证了多起企业并购。
例如，伟易达从 QSC, LLC 手中收购了位于墨西哥的一家制造工厂，巩固了其作为专业音响设备制造商的地位。Mitel 完成了对 ShoreTel 的收购，加速了其向云端的转型，并将其定位为统一通信即服务 (UCaaS) 的领先提供商。思科收购了领先的物联网服务平台 Jasper，扩大了其在物联网 (IoT) 领域的能力。
这些战略举措使公司能够实现产品多样化并提升其市场地位。固定电话市场也正在整合语音识别技术，例如摩托罗拉的 AXH01 就内置了 Alexa。这种整合为用户提供了更具互动性和便捷性的体验，进一步缩小了传统固定电话与现代通信设备之间的差距。
4. 全球固定电话市场格局的演变：重点关注产品类型和市场份额
全球固定电话市场正在经历消费者偏好和技术进步的转变。市场可分为两种主要产品类型：无线固定电话和有线固定电话。
无绳固定电话无需物理接线，具有移动便利性，是住宅和小型办公室的热门选择。它们通过射频技术运行，连接到与电话网络相连的基站。尽管无绳电话使用方便，但其市场份额预计会下降。
而有线固定电话则通过物理线路连接到电话网络，因其可靠性和出色的音质而受到青睐。有线固定电话是许多企业和电力供应不稳定地区的必备品，在这些地区，有线连接的稳定性至关重要。
展望 2025 年，有线固定电话的市场规模预计将大幅扩大，占据最大的市场份额。这归因于它们在专业环境和电力不稳定地区的持续偏好，这些地区非常重视有线连接的可靠性。根据预测，有线固定电话预计将产生约 18.7923 亿美元的收入，而无线固定电话的收入为 12.4619 亿美元，这表明有线电话将占据市场主导地位。
2025 年各类市场规模表
|
类型 |
2025 年市场规模（百万美元） |
|---|---|
|
无绳固定电话 |
1246.19 |
|
有线固定电话 |
1879.23 |
5. 全球固定电话市场：应用驱动的洞察
全球固定电话市场主要分为两大应用领域：家庭用途和商业用途。每种应用领域都满足不同的需求和偏好，从而塑造了市场动态。
家庭使用固定电话是指在住宅环境中部署固定电话。人们之所以选择这些电话，是因为它们的可靠性和在家中拥有稳定的有线连接的舒适性。尽管移动电话的普及率不断提高，但固定电话仍然是许多家庭的必备品，尤其是老年人，他们更喜欢固定电话的熟悉和简单。
商业用途包括在办公电话、PBX 系统和酒店客房服务等商业环境中使用固定电话。这些应用需要提供多条线路、语音邮件和会议功能等功能的高质量通信系统。固定电话的可靠性和专业性使其成为商业环境中不可或缺的一部分。
预计到 2025 年，商业用途部分将在全球固定电话市场中占据最大市场份额。商业用途的收入估计约为 26.0685 亿美元，占总市场收入的很大一部分。这种主导地位归因于商业环境中对强大且功能丰富的通信解决方案的持续需求，从而推动了商业用途的市场份额。
预计家庭使用量将下降，2025 年预计收入为 5.1857 亿美元，这反映了居民用户对移动和基于互联网的通信的日益偏好。然而，某些群体（例如老年人）仍然依赖固定电话，因此需求虽然在减少，但仍保持稳定。
2025 年所有应用程序的市场规模表
|
应用 |
2025 年市场规模（百万美元） |
|---|---|
|
家庭使用 |
518.57 |
|
商业用途 |
2606.85 |
6. 2025 年全球固定电话市场区域分析
全球固定电话市场格局多样，不同地区对整体收入的贡献不同。预计 2025 年，北美、欧洲、亚太、南美以及中东和非洲市场将呈现不同的趋势。
北美预计将成为固定电话市场的重要贡献者，预计收入为 9.3468 亿美元。该地区对固定电话的需求一直很强劲，反映出其经济发达，且居民和商业环境都偏好可靠的通讯工具。
欧洲是收入最高的市场，预计 2025 年将达到 10.3843 亿美元。该地区强大的工业基础和商业环境中固定电话的广泛使用推动了这一巨大的市场份额。欧洲先进的电信基础设施和对高质量通信解决方案的需求使其成为固定电话的最大市场。
亚太地区是一个庞大的市场，预计 2025 年将产生 7.4576 亿美元的市场规模。该地区不断增长的经济和日益加快的城市化进程正在推动对固定电话的需求，尽管移动技术的快速普及也在影响市场动态。
南美和中东及非洲对全球收入的贡献较小，预计分别为 1.9671 亿美元和 2.0983 亿美元。这些地区的经济发展和基础设施水平各不相同，这会影响固定电话的采用和依赖程度。
图 2025 年全球各地区固定电话价值（百万美元）
7. 全球固定电话市场前三大公司分析
7.1 思科
公司介绍及业务概况：
思科系统公司成立于 1984 年，总部位于加利福尼亚州圣何塞，是一家跨国科技集团，以其广泛的网络硬件、软件和电信设备而闻名。思科业务遍布全球，为从小型企业到大型企业和服务提供商等各个行业提供服务和产品。
提供的产品：
思科提供多种专为住宅和商业用途而设计的固定电话。其产品线包括思科 IP 电话 8800 系列，该系列具有先进的协作功能、移动集成和高品质音频，可实现清晰的通信。这些电话与各种统一通信平台兼容，并支持高清语音、视频通话和网络会议等功能。
2021年销售收入：
2021 年，思科销售了 5,104 台固定电话，收入约为 4.5719 亿美元。该公司本期的毛利率为 36.15%，表明其在固定电话领域的盈利能力强劲。思科的市场份额使其成为提供创新和可靠通信解决方案的领导者。
7.2 松下
公司介绍及业务概况：
松下公司成立于 1918 年，总部位于日本大阪，是一家大型跨国电子公司。松下提供广泛的产品和服务，包括消费电子产品、充电电池、汽车和航空系统以及家居装修和建筑。
提供的产品：
松下提供多种类型的固定电话，包括 Link2Cell 蓝牙无绳电话，配有舒适肩带和应答机。该产品允许用户同步最多两部智能手机，以便拨打和接听手机，同时享受固定电话的便利。它具有多种语言的来电显示、呼叫拦截和便捷的寻呼系统。
2021年销售收入：
2021 年，松下销售了 4578 台固定电话，贡献了约 3.9226 亿美元的收入。毛利率为 36.06%，反映了该公司在固定电话领域的高效生产和强大的市场地位。松下的产品以其耐用性和用户友好性而闻名，使其成为家庭和商业环境中的热门选择。
7.3 米迪
公司介绍及业务概况：
Mitel Networks Corporation 成立于 2001 年，总部位于加拿大渥太华，是一家专注于 IP 语音 (VoIP) 产品的电信公司。Mitel 业务遍布全球，为各种规模的企业提供解决方案，通过先进技术增强其通信能力。
提供的产品：
Mitel 提供一系列固定电话，包括 MiVoice 6940 IP 电话，该电话集成了移动设备功能，使用户能够无缝管理来自手机和固定电话的通话。这款电话具有易于阅读的彩色 LCD 显示屏、可编程按键，并支持高质量音频，可实现清晰的通信。
2021年销售收入：
2021 年，Mitel 销售了 6,188 台固定电话，收入约为 3.8463 亿美元。本期毛利率为 33.54%，表明固定电话市场的财务表现稳健。Mitel 专注于 VoIP 解决方案，使其成为为企业提供现代通信工具的关键参与者。