1. 市場価値と成長予測
世界の電子メール配信市場は、2024 年までに約 $1,233.98 百万米ドルに達すると予測されており、大幅な成長軌道を反映しています。市場は、2017 年の $674.22 百万米ドルから 2021 年の $957.63 百万米ドルへと着実に増加しており、2024 年から 2029 年にかけての年平均成長率 (CAGR) は 8.88% になると予想されています。この成長は、あらゆる規模の企業にとってコスト効率の高いコミュニケーション ツールとしての電子メール マーケティングへの依存度の高まりによって促進されています。
メールの配信率とは、メールが受信者の受信箱に届く能力を指します。メール キャンペーンの効果に直接影響するため、メール マーケティング担当者にとって重要な指標です。配信率が高いと、マーケティング メッセージが潜在顧客に確実に届くため、エンゲージメント率とコンバージョン率が向上します。メールの配信率に影響を与える要因には、送信者の評判、メール認証プロトコル (SPF、DKIM、DMARC など)、メール リストの品質などがあります。無効なアドレスや非アクティブなアドレスのない、適切に管理されたメール リストは、送信者の評判を良好に保つために不可欠です。
企業がコミュニケーションやマーケティングに電子メールを利用するケースが増えるにつれ、電子メールの配信性の重要性が高まっています。消費者が大量のメッセージに圧倒されるデジタル環境では、電子メールがスパム フォルダーではなく受信トレイに届くようにすることが最も重要です。電子メールの配信性はマーケティング効果に影響を与えるだけでなく、ブランド認知度や顧客の信頼にも影響します。企業が電子メール マーケティング戦略に投資するにつれて、投資収益率 (ROI) を最大化し、ビジネス目標を達成するためには、配信性のニュアンスを理解することが不可欠になります。
図 2024 年の世界の電子メール配信市場の収益 (百万米ドル)
2. 市場成長の推進要因と制限要因
メール配信市場の成長には、いくつかの推進要因が寄与しています。まず、企業によるデジタル マーケティング戦略の採用が増えていることが大きな推進力となっています。企業がターゲット ユーザーにリーチするためのメール マーケティングの有効性を認識するにつれて、信頼性の高いメール配信ソリューションの需要が急増しています。特に COVID-19 パンデミック中の e コマースの増加により、企業がメール コミュニケーションを通じて顧客を引き付けようとしているため、この傾向はさらに加速しています。
第二に、テクノロジーの進歩は、電子メールの配信性を高める上で重要な役割を果たします。人工知能 (AI) や機械学習アルゴリズムなどのイノベーションが電子メール マーケティング プラットフォームに統合され、送信時間の最適化、コンテンツのパーソナライズ、全体的な配信率の向上が図られています。これらのテクノロジーにより、マーケティング担当者は受信者の行動や好みを分析できるようになり、より効果的なキャンペーンを実施できます。
ただし、電子メール配信市場にはいくつかの制限要因もあります。主な課題の 1 つは、データ プライバシーと電子メール マーケティングを取り巻く厳格な規制です。欧州の一般データ保護規則 (GDPR) や米国の CAN-SPAM 法などの法律では、企業が顧客データを収集して使用する方法に厳しい要件が課せられています。遵守しない場合は、多額の罰金やブランドの評判の低下につながる可能性があり、一部の企業は電子メール マーケティングを十分に活用できなくなっています。
さらに、スパム フィルターやメール認証プロトコルの普及により、配信率が低下する可能性があります。メール サービス プロバイダー (ESP) は、ユーザーを迷惑メールから保護するために、より高度なフィルタリング メカニズムを実装しているため、正当なマーケティング メッセージが誤ってこれらのフィルターに引っかかる可能性があります。そのため、企業はベスト プラクティスに準拠し、スパムとしてフラグ付けされないように、メール戦略を継続的に調整する必要があります。
3. 技術革新と企業合併
メール配信市場では、メール マーケティング キャンペーンの効率と効果を高める重要な技術革新が起こっています。注目すべきトレンドの 1 つは、メール マーケティング プラットフォームへの AI と機械学習の統合です。これらのテクノロジーにより、マーケティング担当者は膨大な量のデータを分析して送信時間を最適化し、コンテンツをパーソナライズし、エンゲージメント率を向上させることができます。たとえば、AI 駆動型アルゴリズムは、受信者の行動に基づいてメールを送信する最適な時間を予測し、メッセージが開かれて読まれる可能性を高めます。
さらに、DMARC (ドメインベースのメッセージ認証、レポート、適合) などの電子メール認証テクノロジーの進歩は、配信率の向上に不可欠です。DMARC は、組織がドメインを不正使用から保護するのに役立ち、それによって送信者の評判を高め、電子メールがスパムとしてマークされる可能性を減らします。より多くの企業がこれらのテクノロジーを採用するにつれて、全体的な配信率の状況は改善されると予想されます。
企業の合併や買収も、電子メール配信市場に影響を与えています。Intuit による Mailchimp の買収や MessageBird による SparkPost の買収など、注目すべき買収は、業界内の統合の傾向を浮き彫りにしています。これらの合併により、企業はサービス提供を拡大し、技術力を高めることができ、最終的には電子メール配信ソリューションの改善を通じて顧客に利益をもたらします。たとえば、Mailchimp のマーケティング プラットフォームと Intuit の金融ツールを統合することで、中小企業は金融規制への準拠を確保しながらマーケティング活動を合理化できます。
さらに、企業は、送信機能だけでなく、分析、レポート、リスト管理も網羅する包括的なメール配信ソリューションの開発にますます注力しています。この総合的なアプローチにより、企業はメール キャンペーンに関するより深い洞察を得ることができ、全体的なパフォーマンスを向上させるデータ主導の意思決定を行うことができます。
4. メール配信の製品タイプ
電子メール配信市場は、製品/ソフトウェアとサービスという 2 つの主要な製品タイプに分類されます。これらの製品タイプは、電子メール キャンペーンのパフォーマンスを向上させるソフトウェア ソリューションから、専門家によるサポートと最適化を提供するサービスまで、電子メール配信のさまざまな側面に対応します。
製品/ソフトウェア: このカテゴリには、メールが確実に受信者の受信トレイに届くようにすることでメールの配信率を向上させるように設計されたソフトウェア ツールが含まれます。これらのツールには、高度な分析、スパム スコア評価、リスト クリーニング機能が搭載されていることがよくあります。2024 年までに、製品/ソフトウェア セグメントは、メール マーケティング エコシステムにおける不可欠な役割を反映して、最大の市場シェアを占めると予測されています。このセグメントの市場規模は、2024 年に $1,023.71 百万米ドルに達すると予想され、業界での優位性が実証されます。
サービス: サービス セグメントには、企業が高いメール配信率を維持するのを支援する専門サービスが含まれます。これには、メール検証、配信コンサルティング、メール キャンペーンのプロアクティブな監視が含まれます。サービス セグメントは製品/ソフトウェアと比較すると小規模ですが、堅調な成長率を示すことが予想されます。2024 年までに、サービスの市場規模は $2 億 1,027 万ドルになると予測されており、市場全体のシェアは小さいながらもかなり大きいことを示しています。
製品/ソフトウェア部門は、その包括的な機能と幅広い採用により、収益創出の面で引き続き市場をリードしています。しかし、電子メールの配信の複雑さに対処するために専門家の支援を求める企業が増えているため、サービス部門も成長率の面でそれほど遅れをとっていません。
表 2024 年の世界メール配信市場収益 (百万米ドル) 予測 (タイプ別)
|
製品タイプ |
市場規模（百万米ドル） |
市場シェア（%） |
|---|---|---|
|
製品/ソフトウェア |
1023.71 |
82.96 |
|
サービス |
210.27 |
17.04 |
|
合計 |
1233.98 |
100.00 |
5. 電子メール配信の応用
電子メール配信市場はさまざまな分野に適用されており、大企業、SME (中小企業)、SMB (中小企業) がこれらのソリューションの主な消費者となっています。
大企業: 大規模な電子メール マーケティングのニーズとテクノロジーへの多大な投資により、大企業は電子メール配信市場で最大の市場シェアを占めています。2024 年までに、大企業の市場規模は $4 億 1,240 万ドルに達すると予想されています。これらの企業は、広範な顧客エンゲージメント戦略を維持するために高い配信率を必要としており、市場の重要な推進力となっています。
SME（中小企業）：SMEは大きな市場セグメントであり、2024年の市場規模は$5億1,618万米ドルと予測されています。中小企業は、マーケティング活動を強化し、顧客へのリーチを改善するために、電子メール配信ソリューションを急速に導入しています。コスト効率の高いソリューションに対する需要の高まりが、この市場セグメントの拡大の重要な要因となっています。
SMB（中小企業）：中小企業は、大企業に比べて市場規模が小さいにもかかわらず、立派な成長率を示しています。中小企業の市場規模は、2024年には$305.41百万米ドルになると予想されています。電子メール配信ソリューションを活用する中小企業の機敏性と適応性は、この市場での急速な成長に貢献しています。
表 メール配信市場のアプリケーション
|
応用 |
市場規模（百万米ドル） |
市場シェア（%） |
|---|---|---|
|
大企業 |
412.40 |
33.42 |
|
中小企業 |
516.18 |
41.83 |
|
中小企業 |
305.41 |
24.75 |
|
合計 |
1233.98 |
100.00 |
6. 電子メール配信の地域別市場規模
電子メール配信市場は世界中に分散しており、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカがそれぞれ市場の成長に貢献しています。
米国: 米国は収益で最大の地域市場として際立っています。米国の市場規模は、2024年に$5億2,077万米ドルに達すると予想されています。この地域の技術的進歩と主要な電子メール配信ソリューションプロバイダーの存在が、その優位性に貢献しています。
中国: 中国地域は、電子メール配信市場で最も急速に成長する地域になると予測されています。市場規模は、2024年に$5784万米ドルに達すると予想されています。
ヨーロッパ：市場規模は2024年に$3億9,228万米ドルに達すると予想されています。
図 2024 年の地域別グローバル電子メール配信市場価値
7. 世界の電子メール配信市場: トップ企業分析
7.1 有効
会社概要・事業概要：
2018 年に設立された Validity は、顧客データ品質ソリューションの大手プロバイダーです。DemandTools、DupeBlocker、PeopleImport、BriteVerify、Trust Assessments などの製品スイートにより、Validity は組織が顧客データを効果的に管理できるよう支援します。同社のソリューションは、データに基づく意思決定を強化し、リード数の増加、成約件数の増加、持続的なビジネス成長につながるように設計されています。
提供される製品:
Validity の主力製品である Everest は、重要な洞察とガイダンスを提供する電子メール配信プラットフォームです。このプラットフォームは、ユーザーがより多くの人にリーチし、エンゲージメントを高め、電子メール プログラムを保護するのに役立ちます。このプラットフォームは、受信トレイ配置の追跡、ISP およびドメイン別の配信可能性、詳細な Cloudmark® 洞察などの機能を提供します。
2022年の売上高:
2022年、Validityは約$9988万米ドルの収益を生み出し、電子メール配信市場における重要なプレーヤーとしての地位を維持しました。
7.2 メールチンプ
会社概要・事業概要：
Mailchimp は 2001 年に設立され、中小企業向けのオールインワン マーケティング プラットフォームです。メール マーケティング、ソーシャル メディア キャンペーン、デジタル ストアフロントの管理、オンライン アンケートの作成のためのツールを提供しています。Mailchimp は、ユーザーが使いやすいインターフェイスと、企業が顧客と効果的に交流できるようにする包括的な機能で知られています。
提供される製品:
Mailchimp の高度な配信インフラストラクチャとスマートな配信チームにより、高いメール配信率が保証されます。24 時間 365 日の不正使用監視、組み込みのメール認証、クライアントの開封率とクリック率の向上への重点的な取り組みなど、メール配信の技術的側面を担当しています。
2022年の売上高:
Mailchimp は 2022 年に約 $8375 万ドルの収益を上げ、電子メール マーケティング業界における強力な存在感を反映しています。
7.3 コンスタントコンタクト
会社概要・事業概要：
1995 年に設立された Constant Contact は、電子メール マーケティング サービスとソーシャル メディア キャンペーンを提供するマーケティング会社です。また、CRM、分析、e コマースの統合も提供し、企業が顧客や会員とより効果的につながることを支援します。
提供される製品:
Constant Contact は、CAN-SPAM 法および CASL 法に準拠した強力な電子メール配信に重点を置いています。電子メール マーケティングに依存する企業にとって重要な、高い配信率を維持するのに役立つ機能を提供します。
2022年の売上高:
Constant Contact は 2022 年に約 $6791 万ドルの収益を達成し、電子メール マーケティング分野における永続的な関連性を示しました。