1. Valeur marchande et projections de croissance
Le marché mondial de la délivrabilité des e-mails devrait atteindre environ 1 233,98 millions USD d'ici 2024, ce qui reflète une trajectoire de croissance significative. Le marché a connu une augmentation constante, passant de 1 674,22 millions USD en 2017 à 1 957,63 millions USD en 2021, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 8 881 TP3T prévu de 2024 à 2029. Cette croissance est alimentée par la dépendance croissante au marketing par e-mail en tant qu'outil de communication rentable pour les entreprises de toutes tailles.
La délivrabilité des e-mails fait référence à la capacité d'un e-mail à atteindre avec succès la boîte de réception du destinataire. Il s'agit d'une mesure essentielle pour les spécialistes du marketing par e-mail, car elle a un impact direct sur l'efficacité des campagnes par e-mail. Des taux de délivrabilité élevés garantissent que les messages marketing sont vus par les clients potentiels, augmentant ainsi les taux d'engagement et de conversion. Les facteurs qui influencent la délivrabilité des e-mails comprennent la réputation de l'expéditeur, les protocoles d'authentification des e-mails (tels que SPF, DKIM et DMARC) et la qualité de la liste de diffusion. Une liste de diffusion bien tenue, exempte d'adresses invalides ou inactives, est essentielle pour maintenir une réputation d'expéditeur positive.
L’importance de la délivrabilité des e-mails s’est accrue à mesure que les entreprises s’appuient de plus en plus sur le courrier électronique pour communiquer et faire du marketing. Dans un paysage numérique où les consommateurs sont bombardés de messages, il est primordial de s’assurer que les e-mails atterrissent dans la boîte de réception plutôt que dans le dossier spam. La délivrabilité des e-mails affecte non seulement l’efficacité du marketing, mais influence également la perception de la marque et la confiance des clients. À mesure que les entreprises investissent dans des stratégies de marketing par e-mail, il devient essentiel de comprendre les nuances de la délivrabilité pour maximiser le retour sur investissement (ROI) et atteindre les objectifs commerciaux.
Chiffre d'affaires du marché mondial de la délivrabilité des e-mails (en millions USD) en 2024
2. Facteurs moteurs et limitatifs de la croissance du marché
Plusieurs facteurs contribuent à la croissance du marché de la délivrabilité des e-mails. Tout d’abord, l’adoption croissante de stratégies de marketing numérique par les entreprises est un facteur important. Les entreprises reconnaissant l’efficacité du marketing par e-mail pour atteindre leurs publics cibles, la demande de solutions fiables de délivrabilité des e-mails a explosé. L’essor du commerce électronique, en particulier pendant la pandémie de COVID-19, a encore accéléré cette tendance, les entreprises cherchant à engager leurs clients par le biais de communications par e-mail.
Deuxièmement, les progrès technologiques jouent un rôle crucial dans l’amélioration de la délivrabilité des e-mails. Des innovations telles que l’intelligence artificielle (IA) et les algorithmes d’apprentissage automatique sont intégrées aux plateformes de marketing par e-mail pour optimiser les délais d’envoi, personnaliser le contenu et améliorer les taux de délivrabilité globaux. Ces technologies permettent aux spécialistes du marketing d’analyser le comportement et les préférences des destinataires, ce qui permet de réaliser des campagnes plus efficaces.
Cependant, le marché de la délivrabilité des e-mails est également confronté à plusieurs facteurs limitants. L’un des principaux défis est la réglementation stricte concernant la confidentialité des données et le marketing par e-mail. Des lois telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe et la loi CAN-SPAM aux États-Unis imposent des exigences strictes sur la manière dont les entreprises collectent et utilisent les données clients. Le non-respect peut entraîner de lourdes amendes et nuire à la réputation de la marque, ce qui décourage certaines entreprises de tirer pleinement parti du marketing par e-mail.
De plus, la prévalence des filtres anti-spam et des protocoles d'authentification des e-mails peut nuire aux taux de délivrabilité. À mesure que les fournisseurs de services de messagerie (ESP) mettent en œuvre des mécanismes de filtrage plus sophistiqués pour protéger les utilisateurs des e-mails indésirables, des messages marketing légitimes peuvent être interceptés par inadvertance par ces filtres. Cela nécessite que les entreprises adaptent en permanence leurs stratégies de messagerie pour se conformer aux meilleures pratiques et éviter d'être signalées comme spam.
3. Innovation technologique et fusions d’entreprises
Le marché de la délivrabilité des e-mails connaît des innovations technologiques importantes qui améliorent l’efficacité des campagnes de marketing par e-mail. L’une des tendances notables est l’intégration de l’IA et de l’apprentissage automatique dans les plateformes de marketing par e-mail. Ces technologies permettent aux spécialistes du marketing d’analyser de vastes quantités de données pour optimiser les délais d’envoi, personnaliser le contenu et améliorer les taux d’engagement. Par exemple, les algorithmes basés sur l’IA peuvent prédire les meilleurs moments pour envoyer des e-mails en fonction du comportement du destinataire, garantissant ainsi que les messages sont plus susceptibles d’être ouverts et lus.
De plus, les avancées dans les technologies d’authentification des e-mails, telles que DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), sont cruciales pour améliorer les taux de délivrabilité. DMARC aide les organisations à protéger leurs domaines contre toute utilisation non autorisée, améliorant ainsi la réputation de l’expéditeur et réduisant la probabilité que les e-mails soient marqués comme spam. À mesure que davantage d’entreprises adoptent ces technologies, le paysage global de la délivrabilité devrait s’améliorer.
Les fusions et acquisitions d'entreprises façonnent également le marché de la délivrabilité des e-mails. Des acquisitions notables, telles que l'acquisition de Mailchimp par Intuit et l'acquisition de SparkPost par MessageBird, soulignent la tendance à la consolidation au sein du secteur. Ces fusions permettent aux entreprises d'élargir leur offre de services et d'améliorer leurs capacités technologiques, ce qui profite en fin de compte aux clients grâce à des solutions de délivrabilité des e-mails améliorées. Par exemple, l'intégration de la plateforme marketing de Mailchimp aux outils financiers d'Intuit permet aux petites entreprises de rationaliser leurs efforts marketing tout en garantissant le respect des réglementations financières.
De plus, les entreprises se concentrent de plus en plus sur le développement de solutions complètes de délivrabilité des e-mails qui englobent non seulement les capacités d'envoi, mais également les analyses, les rapports et la gestion des listes. Cette approche holistique permet aux entreprises d'obtenir des informations plus approfondies sur leurs campagnes d'e-mailing, ce qui leur permet de prendre des décisions basées sur les données qui améliorent les performances globales.
4. Types de produits de délivrabilité des e-mails
Le marché de la délivrabilité des e-mails est segmenté en deux principaux types de produits : les produits/logiciels et les services. Ces types de produits répondent à différents aspects de la délivrabilité des e-mails, des solutions logicielles qui améliorent les performances des campagnes d'e-mailing aux services qui fournissent une assistance et une optimisation spécialisées.
Produit/Logiciel : Cette catégorie comprend les outils logiciels conçus pour améliorer les taux de délivrabilité des e-mails en garantissant que les e-mails atteignent les boîtes de réception des destinataires prévus. Ces outils proposent souvent des analyses avancées, des évaluations du score de spam et des capacités de nettoyage des listes. D'ici 2024, le segment Produit/Logiciel devrait détenir la plus grande part de marché, reflétant son rôle essentiel dans l'écosystème du marketing par e-mail. La taille du marché de ce segment devrait atteindre 1 023,71 millions USD en 2024, démontrant ainsi sa domination dans le secteur.
Services : Le segment Services englobe les services professionnels qui aident les entreprises à maintenir des taux de délivrabilité des e-mails élevés. Cela comprend la validation des e-mails, le conseil en délivrabilité et la surveillance proactive des campagnes par e-mail. Bien que le segment Services soit plus petit que celui des produits/logiciels, il devrait afficher un taux de croissance robuste. D'ici 2024, la taille du marché des services devrait être de $210,27 millions USD, ce qui indique une part importante, bien que plus petite, du marché global.
Le segment des produits/logiciels, avec ses fonctionnalités complètes et sa large adoption, continue de dominer le marché en termes de génération de revenus. Cependant, le segment des services n'est pas loin derrière en termes de taux de croissance, car les entreprises recherchent de plus en plus l'aide d'experts pour s'y retrouver dans les complexités de la délivrabilité des e-mails.
Tableau Prévisions de revenus du marché mondial de la délivrabilité des e-mails (en millions USD), par type en 2024
|
Type de produit |
Taille du marché (M USD) |
Part de marché (%) |
|---|---|---|
|
Produit/Logiciel |
1023.71 |
82.96 |
|
Services |
210.27 |
17.04 |
|
Total |
1233.98 |
100.00 |
5. Applications de la délivrabilité des e-mails
Le marché de la délivrabilité des e-mails s'applique à divers secteurs, les grandes entreprises, les PME (petites et moyennes entreprises) et les PME (petites et moyennes entreprises) étant les principaux consommateurs de ces solutions.
Grandes entreprises : les grandes entreprises, avec leurs besoins importants en matière de marketing par e-mail et leurs investissements technologiques importants, représentent la plus grande part de marché sur le marché de la délivrabilité des e-mails. D'ici 2024, la taille du marché des grandes entreprises devrait atteindre $412,40 millions USD. Ces entreprises ont besoin de taux de délivrabilité élevés pour maintenir leurs vastes stratégies d'engagement client, ce qui en fait un moteur important du marché.
PME (petites et moyennes entreprises) : les PME représentent un segment de marché important, avec une taille de marché projetée de $516,18 millions USD en 2024. Les PME adoptent rapidement des solutions de délivrabilité des e-mails pour améliorer leurs efforts marketing et améliorer la communication avec les clients. Leur demande croissante de solutions rentables est un facteur clé de l'expansion de ce segment de marché.
PME (petites et moyennes entreprises) : les PME, bien que leur marché soit plus petit que celui des grandes entreprises, affichent un taux de croissance remarquable. La taille du marché des PME devrait atteindre $305,41 millions USD en 2024. L'agilité et l'adaptabilité des PME dans l'exploitation des solutions de délivrabilité des e-mails contribuent à leur croissance rapide sur ce marché.
Tableau des applications du marché de la délivrabilité des e-mails
|
Application |
Taille du marché (M USD) |
Part de marché (%) |
|---|---|---|
|
Grandes entreprises |
412.40 |
33.42 |
|
PME |
516.18 |
41.83 |
|
PME |
305.41 |
24.75 |
|
Total |
1233.98 |
100.00 |
6. Tailles des marchés régionaux en termes de délivrabilité des e-mails
Le marché de la délivrabilité des e-mails est dispersé à l'échelle mondiale, l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, l'Amérique latine, le Moyen-Orient et l'Afrique contribuant chacun à la croissance du marché.
États-Unis : les États-Unis se distinguent comme le plus grand marché régional en termes de chiffre d'affaires. La taille du marché aux États-Unis devrait atteindre $520,77 millions USD en 2024. Les progrès technologiques de la région et la présence de grands fournisseurs de solutions de délivrabilité des e-mails contribuent à sa domination.
Chine : La Chine devrait être la région connaissant la croissance la plus rapide sur le marché de la délivrabilité des e-mails. La taille du marché devrait atteindre $57,84 millions USD en 2024.
Europe : La taille du marché devrait atteindre $392,28 millions USD en 2024.
Figure Valeur du marché mondial de la délivrabilité des e-mails par région en 2024
7. Marché mondial de la délivrabilité des e-mails : analyse des principales entreprises
7.1 Validité
Présentation de l'entreprise et aperçu des activités :
Créé en 2018, Validity est un fournisseur leader de solutions de qualité des données clients. Avec une suite de produits tels que DemandTools, DupeBlocker, PeopleImport, BriteVerify et Trust Assessments, Validity aide les organisations à gérer efficacement leurs données clients. Leurs solutions sont conçues pour améliorer la prise de décision basée sur les données, ce qui conduit à une augmentation du nombre de prospects, à la conclusion de transactions et à une croissance commerciale soutenue.
Produits offerts :
Everest, le produit phare de Validity, est une plateforme de délivrabilité des e-mails qui offre des informations et des conseils essentiels. Elle aide les utilisateurs à atteindre davantage de personnes, à stimuler l'engagement et à protéger leurs programmes de messagerie. La plateforme offre des fonctionnalités telles que le suivi du placement dans la boîte de réception, la délivrabilité par FAI et par domaine, ainsi que des informations détaillées sur Cloudmark®.
Chiffre d'affaires en 2022 :
En 2022, Validity a généré un chiffre d'affaires d'environ $99,88 millions USD, maintenant sa position d'acteur important sur le marché de la délivrabilité des e-mails.
7.2 Mailchimp
Présentation de l'entreprise et aperçu des activités :
Fondée en 2001, Mailchimp est une plateforme marketing tout-en-un destinée aux petites entreprises. Elle propose des outils de marketing par e-mail, de campagnes sur les réseaux sociaux, de gestion de vitrines numériques et de création d'enquêtes en ligne. Mailchimp est connue pour son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes qui permettent aux entreprises d'interagir efficacement avec leurs clients.
Produits offerts :
L'infrastructure de livraison avancée et l'équipe de livraison intelligente de Mailchimp garantissent des taux de délivrabilité des e-mails élevés. Ils gèrent les aspects techniques de la livraison des e-mails, notamment la surveillance des abus 24h/24 et 7j/7, l'authentification intégrée des e-mails et une attention particulière portée à l'augmentation des ouvertures et des clics pour leurs clients.
Chiffre d'affaires en 2022 :
Mailchimp a réalisé un chiffre d'affaires d'environ $83,75 millions USD en 2022, reflétant sa forte présence dans le secteur du marketing par e-mail.
7.3 Contact constant
Présentation de l'entreprise et aperçu des activités :
Constant Contact, fondée en 1995, est une société de marketing proposant des services de marketing par e-mail et des campagnes sur les réseaux sociaux. Elle propose également des intégrations CRM, d'analyse et de commerce électronique pour aider les entreprises à communiquer plus efficacement avec leurs clients et leurs membres.
Produits offerts :
Constant Contact met l'accent sur la délivrabilité des e-mails, en garantissant la conformité avec les lois CAN-SPAM et CASL. Ils offrent des fonctionnalités qui aident à maintenir un taux de délivrabilité élevé, essentiel pour les entreprises qui comptent sur le marketing par e-mail.
Chiffre d'affaires en 2022 :
Constant Contact a réalisé un chiffre d'affaires d'environ $67,91 millions USD en 2022, démontrant sa pertinence durable dans le secteur du marketing par e-mail.